Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

• Thông tin liên hệ — địa chỉ email hoặc tên người dùng Telegram khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Dữ liệu sử dụng — thống kê ẩn danh về cách phần mềm được sử dụng (thời lượng phiên, tần suất sử dụng tính năng). Không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
• Thông tin thiết bị — loại và phiên bản hệ điều hành, chỉ được sử dụng để chẩn đoán khả năng tương thích.
• Dữ liệu thanh toán — được xử lý hoàn toàn bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc thông tin ngân hàng.

2. Thông tin chúng tôi không thu thập

Chúng tôi nêu rõ những thông tin mà chúng tôi không bao giờ thu thập:

• Lịch sử ván bài poker hoặc các quyết định trong trò chơi của bạn.
• Thông tin đăng nhập cho PokerBros, ClubGG hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.
• Bản ghi màn hình hoặc ảnh chụp màn hình quá trình chơi của bạn.
• Dữ liệu vị trí ngoài phạm vi cấp quốc gia (được thu thập từ địa chỉ IP chỉ nhằm mục đích phòng chống gian lận).

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Trả lời các yêu cầu hỗ trợ qua Telegram hoặc email.
• Chẩn đoán các sự cố kỹ thuật và cải thiện độ ổn định của phần mềm.
• Ngăn chặn gian lận và thực thi Điều khoản Sử dụng của chúng tôi.
• Gửi các bản cập nhật dịch vụ quan trọng (không phải nội dung tiếp thị) nếu bạn đã đồng ý nhận.

4. Cookie và theo dõi

Trang web của chúng tôi sử dụng số lượng cookie tối thiểu:

• Cookie thiết yếu — cần thiết để trang web hoạt động. Không thể tắt.
• Cookie phân tích — dữ liệu lưu lượng truy cập tổng hợp ẩn danh (ví dụ: lượt xem trang). Không theo dõi chéo trang web.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo, pixel tái nhắm mục tiêu hoặc tập lệnh theo dõi của bên thứ ba.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi:

• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — chỉ để xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý — nếu được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành hoặc lệnh tòa án hợp lệ.

6. Lưu trữ dữ liệu

Các thông tin liên lạc hỗ trợ được lưu giữ tối đa 12 tháng và sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Thống kê sử dụng ẩn danh được lưu giữ vô thời hạn dưới dạng tổng hợp.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có quyền:

• Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định.
• Gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Telegram.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tất cả các giao tiếp giữa phần mềm và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn cho rằng một trẻ vị thành niên đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

10. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này phản ánh bản sửa đổi gần đây nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận chính sách đã cập nhật.

11. Liên hệ

Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Telegram.