Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer e aprimorar nosso serviço:

• Informações de contato — endereço de e-mail ou nome de usuário no Telegram quando você entra em contato conosco para obter suporte.
• Dados de uso — estatísticas anônimas sobre como o software é utilizado (duração da sessão, frequência de uso dos recursos). Nenhuma informação de identificação pessoal é incluída.
• Informações do dispositivo — tipo e versão do sistema operacional, utilizadas exclusivamente para diagnósticos de compatibilidade.
• Dados de pagamento — processados inteiramente por provedores de pagamento terceirizados. Não armazenamos números de cartão nem dados bancários.

2. Informações que não coletamos

Somos explícitos sobre o que nunca coletamos:

• Seus históricos de mãos de pôquer ou decisões tomadas durante o jogo.
• Credenciais de conta do PokerBros, ClubGG ou qualquer outra plataforma.
• Gravações de tela ou capturas de tela de suas partidas.
• Dados de localização além do nível nacional (derivados do IP apenas para prevenção de fraudes).

3. Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder a solicitações de suporte via Telegram ou e-mail.
• Diagnosticar problemas técnicos e melhorar a estabilidade do software.
• Prevenir fraudes e fazer cumprir nossos Termos de Uso.
• Enviar atualizações importantes sobre o serviço (não de marketing), caso você tenha optado por recebê-las.

4. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza uma quantidade mínima de cookies:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos — dados agregados e anônimos de tráfego (por exemplo, visualizações de páginas). Sem rastreamento entre sites.

Não utilizamos cookies de publicidade, pixels de retargeting nem scripts de rastreamento de terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Processadores de pagamentos — exclusivamente para processar transações.
• Obrigações legais — se exigido pela legislação aplicável ou por uma ordem judicial válida.

6. Retenção de dados

As comunicações de suporte são retidas por até 12 meses e, em seguida, excluídas permanentemente. Estatísticas de uso anônimas são retidas indefinidamente apenas de forma agregada.

7. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais.
• Se opor a ou restringir determinadas atividades de tratamento.
• Apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo Telegram.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais em conformidade com os padrões do setor para proteger seus dados. Todas as comunicações entre o software e nossos servidores são criptografadas durante a transmissão. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade de crianças

Nosso serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e nós os excluiremos imediatamente.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página reflete a revisão mais recente. O uso continuado do nosso serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo Telegram.