В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как ИИ-бот ClubGG («мы», «наш» или «нас») собирает, использует и защищает информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом и программным обеспечением. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с описанными ниже правилами.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления и улучшения наших услуг:
- Контактная информация — адрес электронной почты или ник в Telegram, когда вы обращаетесь к нам за поддержкой.
- Данные об использовании — анонимные статистические данные об использовании программного обеспечения (продолжительность сеанса, частота использования функций). Данные не содержат информации, позволяющей установить личность пользователя.
- Сведения об устройстве — тип и версия операционной системы, используемые исключительно для диагностики совместимости.
- Данные об оплате — полностью обрабатываются сторонними платежными системами. Мы не храним номера карт или банковские реквизиты.
2. Информация, которую мы не собираем
Мы четко указываем, какие данные мы никогда не собираем:
- Ваша история покерных раздач или решения, принятые во время игры.
- Учетные данные для входа в PokerBros, ClubGG или любую другую платформу.
- Видеозаписи игрового процесса или скриншоты.
- Данные о местоположении, выходящие за пределы уровня страны (полученные на основе IP-адреса исключительно в целях предотвращения мошенничества).
3. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется исключительно для следующих целей:
- Ответы на запросы о поддержке через Telegram или по электронной почте.
- Диагностика технических проблем и повышение стабильности программного обеспечения.
- Предотвращение мошенничества и обеспечение соблюдения наших Условий использования.
- Рассылка важных новостей о работе сервиса (не маркетинговых сообщений), если вы дали на это согласие.
4. Файлы cookie и отслеживание
На нашем сайте используется минимальное количество файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie — необходимы для работы сайта. Отключить их невозможно.
- Аналитические файлы cookie — анонимные обобщенные данные о трафике (например, количество просмотров страниц). Отслеживание между сайтами не осуществляется.
Мы не используем рекламные файлы cookie, пиксели ретаргетинга или сторонние скрипты отслеживания.
5. Обмен данными
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платежные системы — исключительно для обработки транзакций.
- Юридические обязательства — если это требуется в соответствии с действующим законодательством или действительным судебным постановлением.
6. Хранение данных
Сообщения в службу поддержки хранятся не более 12 месяцев, после чего окончательно удаляются. Анонимная статистика использования хранится бессрочно исключительно в обобщённом виде.
7. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции у вас может быть право на:
- Подайте запрос на доступ к вашим персональным данным, хранящимся у нас.
- Подайте запрос на исправление или удаление ваших персональных данных.
- Возражать против определенных видов обработки данных или ограничивать их.
- Подать жалобу в надзорный орган.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами через Telegram.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты ваших данных. Вся передача данных между программным обеспечением и нашими серверами шифруется во время передачи. Однако ни один способ передачи данных через Интернет не является на 100 % безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
9. Конфиденциальность детей
Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы полагаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим их.
10. Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление», указанная в верхней части этой страницы, отражает последнюю редакцию. Продолжение использования нашего сервиса после внесения изменений означает согласие с обновленной политикой.
11. Контакты
По любым вопросам или запросам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь к нам через Telegram.