Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar e aprimorar nosso serviço:

• Informações de contato — endereço de e-mail ou nome de usuário no Telegram ao entrar em contato conosco para obter suporte.
• Dados de uso — estatísticas anônimas sobre como o software é utilizado (duração da sessão, frequência de uso dos recursos). Não são incluídas informações que permitam a identificação pessoal.
• Informações sobre o dispositivo — tipo e versão do sistema operacional, utilizados exclusivamente para diagnósticos de compatibilidade.
• Dados de pagamento — processados inteiramente por provedores de pagamento terceirizados. Não armazenamos números de cartão nem dados bancários.

2. Informações que não coletamos

Somos bem claros sobre o que nunca coletamos:

• Seus históricos de mãos de pôquer ou suas decisões durante o jogo.
• Credenciais de conta do PokerBros, ClubGG ou qualquer outra plataforma.
• Gravações de tela ou capturas de tela do seu jogo.
• Dados de localização além do nível nacional (obtidos a partir do endereço IP exclusivamente para fins de prevenção de fraudes).

3. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder a solicitações de suporte pelo Telegram ou por e-mail.
• Diagnosticar problemas técnicos e melhorar a estabilidade do software.
• Prevenir fraudes e fazer cumprir nossos Termos de Uso.
• Envio de atualizações importantes sobre o serviço (não relacionadas a marketing), caso você tenha se inscrito para recebê-las.

4. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza um número mínimo de cookies:

• Cookies essenciais — necessário para o funcionamento do site. Não pode ser desativado.
• Cookies de análise — dados agregados e anônimos de tráfego (por exemplo, visualizações de páginas). Sem rastreamento entre sites.

Não utilizamos cookies de publicidade, pixels de retargeting nem scripts de rastreamento de terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Provedores de serviços de pagamento — exclusivamente para processar transações.
• Obrigações legais — caso seja exigido pela legislação aplicável ou por uma ordem judicial válida.

6. Retenção de dados

As comunicações de suporte são mantidas por até 12 meses e, em seguida, excluídas permanentemente. As estatísticas de uso anônimas são mantidas indefinidamente, apenas de forma agregada.

7. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Solicite acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicite a correção ou a exclusão de seus dados pessoais.
• Opôr-se a determinadas atividades de tratamento ou restringi-las.
• Apresente uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio de Telegram.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais em conformidade com os padrões do setor para proteger seus dados. Todas as comunicações entre o software e nossos servidores são criptografadas durante a transmissão. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade das crianças

Nosso serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores. Caso você acredite que um menor tenha nos fornecido dados pessoais, entre em contato conosco e nós os excluiremos imediatamente.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página reflete a revisão mais recente. O uso continuado do nosso serviço após as alterações implica na aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco por meio de Telegram.